专访中国顶尖设计公司早晨设计
走向中国设计的未来
――访问中国著名创意公司“早晨设计”创始人魏来
本报记者:夏边
今天的中国被人们形容成“世界工厂”,因为无论身处在地球的哪一个角落里,你都能轻松地找到印有Made in China标签的东西,就是这些行销海外的商品让中国插上了起飞的翅膀。但是今天出生在70后的年轻企业家们,已经不在满足把自己定位成“加工厂厂长”的角色了,于是“Designed in China”的呼声开始在中国出现,从上个世纪90年代末期,各种各样的创意产业开始在中国兴起,十年之后,他们已经支起了中国本土设计的一片天空。其中有一家设计公司越来越频繁地进入公众和学术界的眼帘,他就是早晨设计,我对他们发生兴趣,是源于2006年底在网络上流行的一份特别的招聘启示。
问:你们为什么发布这样一个招聘启示。
魏来:有什么特别吗?
问:对于传统意义的招聘启示来说是有点特别。
魏来:我不这么认为,因为七八年来我们找人一直是这么找,我面试每一个员工都这么要说一遍,只不过这回是我偷懒了,放在了网页上。好多人不相信不理解,可能就有人讨论起来了。其实我没觉着有什么特别,充其量就是以前招聘启示不这么行文,而我是用口语化的语言说了一些实话,王朔不是教导我们说人话吗?我就是用人话写了一个招聘启示。
问:那么为什么会有人针对这个讨论呢?
魏来:我觉得多半是大家伙不相信,有这么好的公司吗?大家以为我骗人吧。其实了解我们早晨设计的人比如我们的员工,我们的客户,我们的朋友就觉得很平常,天天就这么过的。其实这都是以前“人剥削人”的教育把我们的头脑禁锢了,几年前我刚刚听说“企业家要依赖你的员工”的说法时我也不理解,怎么我给他发钱倒成了我倚赖他了?现在呢观念全变了。写字也是这样,我们脑子里太多模式,好像简历就一定要这样,报告就一定要那样,到了最后大家都一个样,就是社论文学,听着老跟念悼词似的。
问:那么你怎么要让人们相信呢?
魏来:干吗非要别人相信呢?非得我是一好人,不是每个毛孔里都滴着血和肮脏的东西的那种人?我觉得不相信的人有他们的道理,因为像我们这么经营的公司很少,至少在我们行业里,目前就早晨设计这么一家。大家没见过又不认识当然要说我骗人了,等到这样的公司多了,大家见怪不怪了,不就没人说了吗?现在这些就恰恰是我们的企业文化。
问:那么现在早晨设计独特的企业氛围是怎样形成的呢?
魏来:很简单,这是理想。十几年前我们在公司打工的时候,和每个人一样,也有这样那样的抱怨牢骚委屈,觉得老板这不好那不好,老板娘真该死等等,大家凑在一起吃饭时就说:以后我要是开了公司,就要怎样怎样……,比如决不加班、不听阿谀拍马、不要是人就叫个总、决不欺骗员工、人人平等什么的。后来有了自己的公司,就照着这么做呗,我的管理其实就是实现理想的过程。我喜欢看着人们开开心心的样子,我觉得只有那样人的状态才特别好,所以我们早晨设计的所有制度都是从让大家高兴出发的,比如:想办法让大家多赚钱、尽量不加班、每天都有好吃的好喝的、见到上司别跟老鼠见到猫似的……
问:听起来挺有意思,但是能实现吗?比如你怎么样让大家多赚钱。
魏来:这个很重要,每个人出来混说白了谁不是为赚钱?但是作为一个企业让大家多赚钱是一件挺难的事情,因为人的满足感总是暂时的,所以一味地用工资填补员工的满足感是最不可取的做法。因为只要是生意,就存在成本和利润的问题,像我们创意产业比较特殊,成本是人,利润也是人,也就是说最主要的开支是人的工资,扩大利润的前提依靠人掌握的知识。所以调动起人的工作热情、学习热情特别重要。
我们在这方面一直在做积极的尝试,首先我们从百分之百的股权改制成了合伙制的公司,组织机构像一间律师事务所,有能力的员工在得到股东和合伙人充分信任之后,就会被吸纳成为合伙人,我们帮助他实现创业,拥有属于自己的小公司,承担经营风险的同时,享受创业带来的丰厚利润。而作为员工呢,他的工资是白天8小时的劳动报酬,在这八小时里认真工作是无可厚非的事。那么他想多赚钱只能利用八小时之外的业余时间,你不让他去做他也会做,这是天经地义的事。作为公司其实就是如何引导大家去赚钱,让员工业余时间的工作与公司的工作不矛盾,最好互利互助。我们的办法是,首先员工加班合伙人必须付钱给人家,我们行业里这个习惯没有,我觉得很不好。然后公司就要想想员工业余时间做什么对公司最好,做什么对公司最不好,很简单学习最好,因为我们在这个行业里,新鲜的知识是创造利润的好工具,帮助别人(别的客户、别的公司)做设计最不好,因为这样做无论如何都会流失公司的部分资源。可是一般的人不愿意学习,道理也简单没人为学习付钱,那么早晨设计就为学习付钱呗,所以在我们这里,利用业余时间学习是可以赚到钱的。外人听着不可思议事,我这么一解释不就很合情合理了吗?
另外我们鼓励员工在业余时间进行一些商业创作,比如设计一些特别的本子、T恤衫、小礼品之类的东西,然后由公司投资小批量生产出来,拿到市场上去买,公司和员工利润分成,这个试验最大的收获是员工通过参与经营,慢慢懂得了设计和市场之间的关系,这个很重要。
其次我们在福利建设上面做得很好,基本上和一个效益不错的国营公司一样,我们不断地教育员工福利也是钱。
问:听着是很好,具体能操作吗?
魏来:你是说合伙制还是学习?
问:你们怎么为学习买单。
魏来:就是解决一个量化新知识的形式,然后按价付钱。我们目前的办法是举办个人讲座,也就是你学习了新的知识,就为大家举办一个讲座(内部讲座是早晨设计的传统),一个九十分钟的讲座,公司会付给主讲人500到800元钱,讲什么都行。当然,我在这里多说一句,学习也是需要条件的,像我们公司,拥有专业的图书馆和专业的图书馆管理,这在我们行业是绝无仅有的。我们的图书馆在业余时间不仅对员工开放,而且还管饭。
问:在创意产业的公司里,一般都有藏书,但的确没有专业的图书馆和图书馆管理,你当初是怎么想的建设一个私人专业图书馆呢?
魏来:是理想。应该说有两件事触动了我,六七年前,我去美国住在我姐姐家里,发现那里的社区基本都拥有社区图书馆,虽然规模不大,但是管理严谨井井有条,谁都可以去那里读书,当时我很惊奇,后来一打听像这样的小图书馆比比皆是,我很触动。还有一件事,我的一个合伙人的女儿考取了美国最好的高中,学校在美国东部的乡下,他回来说,那校园之大之美先不说,单单是图书馆的规模就相当与国内的一所普通大专整个学校的规模,每一个学生在图书馆都拥有一个四年固定的坐位,如果馆藏中没有学生想读的书籍,图书馆可以派人专门去买,要知道这所高中只有不到1000个学生。
问:所以你也就弄了一个图书馆在你们公司?
魏来:我喜欢学习别人,只要我觉得人家好的地方,我就愿意学。
问:现在你们图书馆的藏书是多少?
魏来:几千本,规模还很小。不过我们现在每个月的采购量都有几万元,慢慢来吧。不过每年都有变化,我们上一次搬家就是因为图书馆太小了。
问:你对未来早晨设计的图书馆有什么设想?
魏来:拥有多少图书藏量容易,拥有现代化的图书管理和知识的检索方法很难。如果做这是我们的难题,要不然书多了,对在那里就是垃圾。
问:说说你们的餐厅吧。
魏来:这有什么新鲜?许多单位都有食堂。
问:我刚才看到的可跟普通食堂的感觉不一样。
魏来:对这可能是有品质标准的不同,我们想让员工在一个高档餐厅的环境里享受美食,而不是仅仅吃饱肚子。我招聘厨师时就对他们说,在早晨设计你不是厨子,而是一艺术家,我们设计作品的好坏,跟你烹调的水平成正比。当然这是开玩笑,弄餐厅的初衷是在美国我去过一回google,那时侯他们还没出名,但是我一进他们公司就晕了,到处都是吃的和各种各样的饮料,餐厅每天提供一百多道美食,当时我的感觉就是太向往到那里去工作了,于是我就学着去作了。
问:你们现在的餐饮水平是怎样?
魏来:各种各样的饮料,午餐60天不重样。
问:我都想来这里工作了。
魏来:不是有这样一句话吗?要想留住这个人,就先留住他的胃。
问:那你们为什么选择在别墅里上班呢?
魏来:我们都不喜欢在写字楼里工作,觉得像坐监狱,我们喜欢在海边或山上办公,可是这两样北京都没有,我们现在这里有大树,房子也是用石头盖的,如果选择一些角度看还挺像在自然里。
问:你认为一个好老板的标准是什么?
魏来:不骗人?
问:怎么讲。
魏来:老板必须要鼓动起员工的工作热情,这是必须的,一个死气沉沉的团队不可能有什么作为,一开始鼓动的办法很简单,许愿呗开空头支票,肯定管用。但时间常了就不行了,没人相信了,当员工不相信老板的话的时候,这个团队就快没落了,所以我说:不骗人。在我们这个行业有一句口号,叫“百分之一的希望,百分之百的努力”,听着很有激情,其实就是彻头彻尾的一句谎话,怎么可能呢?所以在早晨设计我们尽量不这么做,我有时候一激动说了大话,就想方设法去兑现,兑现不了的以后就不要再说。
问:你认为早晨设计是一间什么样的公司?
魏来:好公司。
问:具体说说。
魏来:年轻人进入社会、进入一个行业之前,首先要问问自己进来干什么,作为一个设计师我想就是学好设计,做好作品,赚好多钱,拥有自己的公司和设计品牌。在早晨设计这些都能实现。
问:那么我们说说设计吧,你认为你们是一家什么样的设计公司。
魏来:我们是一家地地道道的商业设计公司,八九年来我们研究的就是这个。
问:那你们不忌讳在设计行业里暴露你们太商业的一面吗?你们不是也为一些文化机构提供设计吗?
魏来:我们的行业还很年轻,大多数人并不知道什么是商业设计,以为用设计牟利就是商业设计,其实不对,商业设计其实严格的定义是,利用我们的知识,通过设计手段,帮助客户的产品提高利润和竞争力。市场上的产品,比如一个杯子有的卖5块钱都滞销,有的却卖50块钱脱销,这里面有很多学问,市场定位、质量、卖场选择、广告、品牌、价格、当然也包括设计,我们就是研究这些的。
问:那你们的工作是偏向设计还是偏向营销?
魏来:一半一半吧,可能设计的成分多一些,但我们大部分工作经常和负责市场营销的团队一起合作。若干个团队分工合作,是今天的工作特点,你必须懂得别人的专业,懂得你的位置,只有这样才能在一个大合作的时代里生存得好。
问:能够总结你们的优势吗?
魏来:在目前我们的行业里,早晨设计突出的优势有三个,第一是合作优势,我们常年工作在大合作的环境里,和投资人、市场营销、媒体、其他行业的设计师天天合作再一起,养成了一整套与人合作的好习惯;第二是学习优势,我们是一个善于学习的团队,能够敏锐地洞察和预测市场的变化,利用新的知识提高竞争力;第三是团队优势,早晨设计在行业里是人才流失最慢的一个公司,团队之间有密切的合作模式,另外我们已经过渡成了合伙人制的公司,是第一家真正帮助员工创业的设计公司。
问:你们下一个目标是什么?
魏来:让我们的设计师成为行业中收入最高的人。
问:啊为什么?这还是头一回听说。
魏来:我刚才不是说了吗,我们是合伙制的公司,合伙制的本质就是设计师赚到了钱,公司才能赚钱,所以这个机制在创意行业是最好的。另外设计是奢侈品,没有奢侈能力的人,怎么能制造出好的奢侈品呢?我们行业目前水平低的一个主要原因就是设计从业人员的收入太低。
问:谢谢,今天与您交谈太受启发了。感谢您接受我们的采访。
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